Teslimat Koşulları

Teslimat ve Kargo Bilgilendirmesi

SISIE olarak siparişlerinizin sizlere en özenli şekilde ulaşması için çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kişiye özel olarak hazırlanan, isim, mesaj veya özel tasarım içeren ürünlerde hazırlık süresi 1-2 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

*Aynı gün kargo hafta için 15:00, Cumartesi 09:00'a kadar verilen siparişler için geçerlidir.

*Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve özel günlerde bu sürelerde değişiklik yaşanabilir.

Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretleri ödeme sayfasında sipariş toplamına göre belirtilmektedir.

Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden NuveArc sorumlu değildir.

Hasarlı Paket Teslimatı

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, kırılma veya hasar fark edilmesi halinde kargo görevlisi yanında hasar tespit tutanağı tutulması gerekmektedir.

Tutanaksız teslim alınan siparişlerde sonradan oluşan hasar taleplerinin değerlendirilmesi mümkün olmayabilir.

Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler müşteriye özel olarak üretildiğinden hazırlık süresi standart ürünlere göre farklılık gösterebilir.

Bu ürünlerde sipariş detaylarının doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, yoğun hava koşulları, ulaşım aksaklıkları, resmi tatiller veya lojistik kaynaklı olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

İletişim

Teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 545 820 67 74